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Häufig gestellte Fragen (FAQ)


Wie groß sind die Gruppen?
In welcher Sprache werden die Führungen abgehalten?
Haben die Busse Heizung bzw. Klimaanlage?
Ist es möglich auch zu anderen als den angegebenen Eckdaten eine Tour zu beenden? Kann ich den Wunsch nach Besuch einer speziellen Sehenswürdigkeit während der Tour äußern?
Wenn ich eine Tour nach Karlsbad (Kuttenberg, Krumau...) unternehme, werde ich dann auch Zeit haben für Erkundungen auf eigene Faust oder um einkaufen zu gehen?
Wie sieht es Möglichkeiten zum Mittagessen außerhalb von Prag aus?
Kann ich eine Reservierung, für die ich bereits bezahlt habe, stornieren und bekomme ich dann mein Geld zurück?
Wie nehmen Sie Vorauszahlungen vor?
Bieten Sie Preisnachlässe für Kinder, Studenten, Rentner, Gruppen oder Reisebüros an?


• Wie groß sind die Gruppen?

Die Größe der Gruppen wechselt je nach Saison und je nach benutztem Bus. Die Kleinbusse und Busse bieten Platz für 8, 14, 19, 29 oder 39 Passagiere. 19-Passagier Busse werden am meisten benutzt.

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• In welcher Sprache werden die Führungen abgehalten?
Jede Tour kann in Deutsch gemacht werden und manchmal auch in ein oder zwei anderen Sprachen. Neben Deutsch können die Erläuterungen auch in Englisch, Italienisch, Französisch, etc. gegeben werden, abhängig von den verschiedenen Nationalitäten in Ihrer Reisegruppe.

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• Haben die Busse Heizung bzw. Klimaanlage?
Ja, alle unsere regulären Busse können im Winter beheizt und im Sommer gekühlt werden. Die offenen Panoramabusse (offenes Dach und Fenster ohne Glas) werden für manche Touren im Sommer eingesetzt.

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• Ist es möglich auch zu anderen als den angegebenen Eckdaten eine Tour zu beenden? Kann ich den Wunsch nach Besuch einer speziellen Sehenswürdigkeit während der Tour äußern?
Leider nein. Die Touren haben feste Abfahrtszeiten und Reisepläne. Da Sie mit vielen verschieden Leuten reisen, ist es unpraktikabel und unmöglich persönliche Zeitpläne einzuarbeiten. Sie können allerdings eine auf Sie zugeschnittene Tour anfordern, sobald Ihre Gruppe 4 oder mehr Personen umfasst. Bitte benutzen Sie unser Reservierungsformular wenn Sie eine maßgeschneiderte Tour anfordern wollen.

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• Wenn ich eine Tour nach Karlsbad (Kuttenberg, Krumau...) unternehme, werde ich dann auch Zeit haben für Erkundungen auf eigene Faust oder um einkaufen zu gehen?
Ja. Nachdem Sie an Ihrem Ziel angekommen sind macht Ihr Stadtführer einen Rundgang mit Ihnen. Danach haben Sie etwas Freizeit, die Sie nach Ihren Wünschen gestalten können.

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• Wie sieht es Möglichkeiten zum Mittagessen außerhalb von Prag aus?
- Einige Touren (Karlsbad, Český Krumlov im Winter) haben ein bereits bezahltes Mittagessen inbegriffen. Sie können zwischen 3 oder 4 verschiedenen Gerichten wählen, u.a. einem traditionellen tschechischen Essen und einem vegetarischen Menü. Getränke sind nicht inbegriffen.
- Auf den Touren, in denen das Mittagessen nicht mit im Preis inbegriffen ist (Český Krumlov im Sommer), haben Sie Zeit, um für sich selbst Mittagessen gehen zu können. Ihr Führer empfiehlt Ihnen gerne entsprechende Restaurants.
- Bei einigen Touren (Terezín, Kutná Hora, Konopiště) gibt es leider nicht genügend Zeit für ein ausgiebiges Mittagessen im Sitzen, hier haben Sie aber auf jeden Fall Gelegenheit für einen Snack.

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• Kann ich eine Reservierung, für die ich bereits bezahlt habe, stornieren und bekomme ich dann mein Geld zurück?
Es ist nicht möglich, bereits gekaufte Karten wieder zurückzugeben. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, die Tour an dem Tag anzutreten, für den Sie die Tour bestellt haben, lassen Sie uns das bitte VORHER wissen. Wir werden Ihnen dann ein anderes Datum bzw. eine andere Zeit für Ihre Tour anbieten, oder wir tauschen diese Tour mit einer anderen. Wenn die getauschte Tour teurer als Ihre ursprünglich gebuchte Tour ist, werden Sie die Differenz zahlen müssen.
Anmerkung: Das oben Gesagte trifft nicht in jedem Fall auf privat gebuchte Touren zu, bei denen besondere Stornierungs-bedingungen vereinbart werden können.

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• Wie nehmen Sie Vorauszahlungen vor?
Vorauszahlungen werden üblicherweise durch Zufaxen der Kreditkartendetails an unseren Partner. Wir sind leider nicht dazu in der Lage, Vorauszahlungen online zu empfangen.

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• Bieten Sie Preisnachlässe für Kinder, Studenten, Rentner, Gruppen oder Reisebüros an?
Rabatt gibt es für Kinder (Alter 4 - 12), Schüler/Studenten (Alter 12 - 26, mit der ISIC-Karte - 'International Student Identity Card') und Gruppen ab 10 Personen. Kinder unter 4 Jahren können kostenlos mit, es sei denn sie benötigen einen extra Sitz oder speziellen Service. Leider bieten wir im Moment keine Rentnerermäßigung oder Preisnachlässe für Reisebüros an.

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