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Domande frequenti

Cosa vedrò durante la crociera?
I battelli hanno il riscaldamento/l’aria condizionata?
Ci sono bagni sui battelli?
Come sono strutturati i battelli?
È permesso fumare a bordo?
Ci sono tavoli per due a bordo dei battelli?
Dove si trova il molo?
È possibile cancellare una prenotazione per la quale ho già pagato e riavere i miei soldi?
Come raccogliete i prepagamenti?
Offrite sconti per bambini, studenti, anziani, gruppi, agenzie viaggi?


• Cosa vedrò durante la crociera?

Alcuni dei monumenti che vedrete durante la crociera sono il Castello di Praga, il Ponte Carlo, la sala concerti Rudolfinum, il Teatro Nazionale, la collina di Petřín con la "torre Eiffel", la sede del governo Ceco, la Casa Danzante, il Castello di Vyšehrad, ecc.

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• I battelli hanno il riscaldamento/l’aria condizionata?
Tutte le escursioni si svolgono a bordo di battelli comodi e ben tenuti con aria condizionata in estate e riscaldamento in inverno, il che assicura una crociera piacevole in ogni condizione climatica e in qualsiasi periodo dell'anno.

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• Ci sono bagni sui battelli?
Si, ogni battello è fornito di bagni.

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• Come sono strutturati i battelli?
Ogni battello ha una sottocoperta (dove viene allestito il buffet) ed una coperta allestita con tavoli.

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• È permesso fumare a bordo?
No, durante le crociere non è consentito fumare.

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• Ci sono tavoli per due a bordo dei battelli?
La maggior parte dei tavoli sono per quattro o più persone. Non ci sono tavoli per due, ma se il battello non è completo, le coppie possono avere un tavolo proprio.

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• Dove si trova il molo?
I battelli approdano in una conveniente località nel centro storico di Praga, a breve distanza dalla Piazza della Città Vecchia o dalla stazione della metropolitana e fermata dei tram di Staroměstská. Non vi dovrete preoccupare di come trovare il molo o di imbarcarvi sul battello giusto. Verrete condotti al molo in autobus (crociera con cena) o dalla vostra guida (crociera con pranzo). La vostra guida o l'equipaggio del battello saranno lieti di indicarvi la corretta direzione al termine dalla crociera. Se avete bisogno di prendere un taxi dal molo al vostro hotel o qualsiasi altra destinazione, vi consigliamo di chiamare AAA Radiotaxi al numero 14014 o 222 333 222. Si tratta di serie ed affidabile compagnie che vi raggiungeranno ovunque a Praga nel giro di pochi minuti.

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• È possibile cancellare una prenotazione per la quale ho già pagato e riavere i miei soldi?
Non è possibile restituire i biglietti che sono già stati acquistati. Se non sarete in grado di partecipare al tour per il quale avete già pagato, vi preghiamo di farcelo sapere PRIMA che il tour si svolga e vi offriremo l'opzione di partecipare allo stesso tour ad una diversa data o di scambiare il vostro tour con un tour alternativo. Se il tour sostitutivo dovesse essere più costoso, vi verrà chiesto di pagare la differenza di prezzo.

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• Come raccogliete i prepagamenti?
I prepagamenti sono normalmente fatti inviando al nostro collaboratore, a mezzo fax, i dati della vostra carta di credito. Sfortunatamente non siamo attrezzati per ricevere pagamenti online.

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• Offrite sconti per bambini, studenti, anziani, gruppi, agenzie viaggi?
Esistono sconti per i bambini (4 - 12 anni), studenti (12 - 16 anni, carta ISIC/'International Student Identity Card' richiesta) e gruppi con più di 10 persone. I bambini al di sotto dei 4 anni possono partecipare gratuitamente a meno che per loro non venga fatta richiesta di un posto a sedere, pranzo o altro servizio. I bambini al di sotto dei 12 anni possono partecipare gratuitamente alle crociere con un caffè e pranzo. Siamo spiacenti, ma non offriamo sconti agli anziani o alle agenzie viaggi.

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