Domande frequenti
• Cosa vedrò durante
la crociera?
Alcuni dei monumenti che vedrete durante la crociera sono il Castello
di Praga, il Ponte Carlo, la sala concerti Rudolfinum, il Teatro Nazionale,
la collina di Petřín con la "torre Eiffel", la sede del governo
Ceco, la Casa Danzante, il Castello di Vyšehrad, ecc.
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• I battelli hanno
il riscaldamento/l’aria condizionata?
Tutte le escursioni si svolgono a bordo di battelli comodi e ben tenuti
con aria condizionata in estate e riscaldamento in inverno, il che assicura
una crociera piacevole in ogni condizione climatica e in qualsiasi periodo
dell'anno.
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• Ci sono bagni sui
battelli?
Si, ogni battello è fornito di bagni.
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• Come sono strutturati
i battelli?
Ogni battello ha una sottocoperta (dove viene allestito il buffet) ed una coperta
allestita con tavoli.
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• È permesso fumare
a bordo?
No, durante le crociere non è consentito fumare.
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• Ci sono tavoli per
due a bordo dei battelli?
La maggior parte dei tavoli sono per quattro o più persone. Non ci sono tavoli
per due, ma se il battello non è completo, le coppie possono avere un
tavolo proprio.
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• Dove si trova il
molo?
I battelli approdano in una conveniente
località nel centro storico di Praga, a breve distanza dalla Piazza della Città
Vecchia o dalla stazione della metropolitana e fermata dei tram di Staroměstská.
Non vi dovrete preoccupare di come trovare il molo o di imbarcarvi sul battello
giusto. Verrete condotti al molo in autobus (crociera con cena) o dalla vostra
guida (crociera con pranzo). La vostra guida o l'equipaggio del battello saranno
lieti di indicarvi la corretta direzione al termine dalla crociera. Se avete
bisogno di prendere un taxi dal molo al vostro hotel o qualsiasi altra destinazione,
vi consigliamo di chiamare AAA Radiotaxi al numero 14014 o 222 333 222. Si tratta
di serie ed affidabile compagnie che vi raggiungeranno ovunque a Praga nel giro
di pochi minuti.
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• È possibile cancellare
una prenotazione per la quale ho già pagato e riavere i miei soldi?
Non è possibile restituire i
biglietti che sono già stati acquistati. Se non sarete in grado di partecipare
al tour per il quale avete già pagato, vi preghiamo di farcelo sapere PRIMA che
il tour si svolga e vi offriremo l'opzione di partecipare allo stesso tour ad
una diversa data o di scambiare il vostro tour con un tour alternativo. Se il
tour sostitutivo dovesse essere più costoso, vi verrà chiesto di pagare la differenza
di prezzo.
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• Come raccogliete
i prepagamenti?
I prepagamenti sono normalmente fatti inviando al nostro collaboratore, a mezzo
fax, i dati della vostra carta di credito. Sfortunatamente
non siamo attrezzati per ricevere pagamenti online.
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• Offrite
sconti per bambini, studenti, anziani, gruppi, agenzie viaggi?
Esistono sconti per i bambini (4 - 12 anni),
studenti (12 - 16 anni, carta ISIC/'International Student Identity
Card' richiesta) e gruppi con più
di 10 persone. I bambini al di sotto dei 4 anni possono partecipare
gratuitamente a meno che per loro non venga fatta richiesta di
un posto a sedere, pranzo o altro servizio. I bambini al di sotto dei 12 anni possono partecipare
gratuitamente alle crociere con un caffè e pranzo. Siamo spiacenti, ma
non offriamo sconti agli anziani o alle agenzie viaggi.
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