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Visite turistiche a Praga ed escursioni
di un giorno fuori Praga
• Quanto
sono grandi i gruppi che partecipano al tour?
Le dimensioni dei gruppi varia
a seconda della stagione e della dimensione degli autobus
utilizzati. I van possono accogliere 5, 8, 14, 19, 29 o
39 passeggeri. Gli autobus a 19 posti sono quelli più frequentemente
utilizzati.
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• In quale
lingua/e si svolge il tour?
Ogni
tour è condotto in lingua inglese e, a volte, in una o due altre
lingue. Se richiedete una guida parlante italiano, faremo del
nostro meglio per procurarne una per il vostro tour. Oltre all'inglese
(e italiano se disponibile), potreste anche sentire il commento
in tedesco, francese, ecc. a seconda delle diverse nazionalità
che compongono il vostro gruppo.
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• Gli autobus
hanno riscaldamento/aria condizionata?
Sì, tutti gli autobus sono riscaldati in inverno e dotati di
aria condizionata in estate. Nei mesi estivi (approssimativamente
dalla metà di giugno alla metà di settembre) per alcune escursioni
vengono utilizzati degli autobus panoramici aperti, se il tempo
lo permette. Questi autobus hanno il tetto aperto e, a volte,
sono anche privi di vetri alle finestre.
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• È possibile
partire ad un orario diverso da quello specificato? Posso richiedere
la visita di un luogo particolare durante il tour?
Sfortunatamente no. I tour hanno orari di partenza ed itinerari
prefissati. Poiché vi unirete ad altre persone, non sarebbe pratico
o persino possibile permettere delle personalizzazioni. Siete
invitati a fare richiesta di un tour privato completamente personalizzato
se il vostro gruppo consiste di almeno quattro persone. Vi preghiamo
di utilizzare il nostro modulo per
la prenotazione di un tour privato se gradite richiedere un tour personalizzato.
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• Se effettuo
un'escursione a Karlovy Vary (Kutná Hora, Český Krumlov...),
potrò anche muovermi per conto mio o fare acquisti?
Sì. Dopo aver raggiunto la vostra destinazione, parteciperete al tour guidato.
Avrete in seguito del tempo libero a vostra disposizione che potrete trascorrere
per conto vostro.
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• Quali sono
le opzioni per il pranzo durante le escursioni fuori Praga?
- Alcune escursioni (Karlovy Vary, Karlštejn) includono un
pasto prepagato in un ristorante. Potrete scegliere tra tre o
quattro piatti tra i quali un piatto ceco tradizionale ed un
pasto senza carne. Le bevande non sono incluse.
- Nelle escursioni dove il pranzo non è incluso nel prezzo (Český
Krumlov in estate), avrete del tempo a disposizione per pranzare
per conto vostro. La guida sarà lieta di consigliarvi alcuni
ristoranti.
- Per alcune escursioni (Terezín, Kutná Hora, Konopiště), sfortunatamente
non c'è tempo sufficiente per un pranzo in un ristorante, ma
avrete l'opportunità di fare uno spuntino.
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• Il tour
termina nello stesso luogo da cui parte?
Sebbene i luoghi
di partenza e arrivo siano spesso gli stessi, non possiamo garantirvi che verrete
lasciati nello stesso luogo da voi scelto per la partenza. Ricordate che sebbene
abbiate scelto di iniziare il tour dalla Piazza Repubblica,
il tour potrebbe terminare sulla Piazza della Città Vecchia o presso l'Hotel
Intercontinental. Tutti i punti di partenza ed arrivo sono situati nel
centro di Praga, a breve distanza l'uno dall'altro e nelle immediate vicinanze
di linee del trasporto pubblico.
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• È possibile
cancellare una prenotazione per la quale ho già pagato e riavere
i miei soldi?
Non è possibile restituire i biglietti che sono già stati acquistati. Se non
sarete in grado di partecipare al tour per il quale avete già pagato, vi preghiamo
di farcelo sapere PRIMA che il tour si svolga e vi offriremo l'opzione di partecipare
allo stesso tour ad una diversa data o di scambiare il vostro tour con un tour
alternativo. Se il tour sostitutivo dovesse essere più costoso, vi verrà chiesto
di pagare la differenza di prezzo.
Nota: Quanto sopra non si applica necessariamente ai gruppi
privati dove è possibile accordarsi su speciali condizioni di disdetta.
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• Come raccogliete
i prepagamenti?
I prepagamenti sono normalmente fatti inviando al nostro collaboratore, a mezzo
fax, i dati della vostra carta di credito o effettuando un bonifico sul conto
corrente bancario ceco del nostro collaboratore, ammesso che ci siano i tempi
tecnici necessari per questa operazione (3 - 5 giorni lavorativi). Sfortunatamente
non siamo attrezzati per ricevere pagamenti online.
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• Offrite
sconti per bambini, studenti, anziani, gruppi, agenzie viaggi?
Esistono sconti per i bambini (4 - 12 anni), studenti (12 - 16 anni, carta ISIC/'International
Student Identity Card'
richiesta) e gruppi con più di 10 persone. I bambini al di sotto dei 4 anni possono
partecipare gratuitamente a meno che per loro non venga fatta richiesta di un
posto a sedere, pranzo o altro servizio. Siamo spiacenti, ma non offriamo sconti
agli anziani o alle agenzie viaggi.
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