My Czech Republic   English
Italiano
Deutsch
По русски


Главная
>
Экскурсии > Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы

Сколько участников в экскурсионных группах?
На каком языке (языках) проводятся экскурсии?
Есть ли в автобусах отопление/ кондиционер?
Возможно ли отправление в другое время, чем то, что указано? Могу ли я увидеть что-либо во время экскурсии по моему личному желанию?
Если я выберу вашу экскурсию в Карловы Вары (Кутну Гору, Чешски Крумлов…), будет ли у меня возможность погулять самостоятельно или пройтись по магазинам?
Какие варианты обеда возможны во время экскурсий за пределы Праги?
Закончится ли экскурсия в том же месте, где начиналась?
Могу ли я отменить заказ, который уже оплачен, и получить назад свои деньги?
Как вы взимаете предоплату?
Предоставляете ли вы скидки для детей, студентов, пенсионеров, турагентов?


• Сколько участников в экскурсионных группах?

Количество участников варьируется в зависимости от времени года и типа автобуса, который используется. Чаще всего используется автобус на 19 мест, но также используются микроавтобусы и автобусы на 8, 14, 29 и 39 пассажиров.

наверх

• На каком языке (языках) проводятся экскурсии?
Каждая экскурсия проводится на английском языке и иногда – на одном или двух других языках. Кроме комментариев на английском, вы можете услышать также комментарии на немецком, итальянском, французском и т.п. – в зависимости от национального состава вашей группы.

наверх

• Есть ли в автобусах отопление/ кондиционер?
Да, все регулярно используемые автобусы обогреваются зимой и кондиционируются летом. Открытые обзорные автобусы используются для некоторых экскурсий летом (обычно с середины июня до середины сентября), если позволяет погода. У таких автобусов нет крыши и иногда отсутствуют застекленные окна.

наверх

• Возможно ли отправление в другое время, чем то, что указано? Могу ли я увидеть что-либо во время экскурсии по моему личному желанию?
К сожалению, нет. Все экскурсии имеют строго фиксированное время отправления и определенный маршрут (программу). Поскольку в ходе экскурсии вы присоединяетесь к другим туристам, любые отклонения от программы неудобны и невозможны. Вы можете заказать индивидуальную экскурсию, составленную полностью по вашему желанию, если ваша группа состоит как минимум из 4 человек. Пожалуйста, воспользуйтесь для этого нашей формой для заказа индивидуальных экскурсий.

наверх

• Если я выберу вашу экскурсию в Карловы Вары (Кутну Гору, Чешски Крумлов…), будет ли у меня возможность погулять самостоятельно или пройтись по магазинам?
Да. Когда вы прибудете к месту назначения, ваш экскурсовод проведет с вами экскурсию, после чего вам дадут свободное время, которое вы сможете использовать по собственному усмотрению.

наверх

• Какие варианты обеда возможны во время экскурсий за пределы Праги?
- Некоторые экскурсии (в Карловы Вары, В Чешски Крумлов зимой) включают заранее заказанный обед в ресторане. У вас будет возможность выбрать из трех или четырех блюд, включающих чешские национальные блюда и вегетарианские блюда. Напитки в стоимость обеда не включены.
- В ходе тех экскурсий, в стоимость которых обеды не включены (Чешски Крумлов летом), у вас будет свободное время, чтобы перекусить самостоятельно. Ваш экскурсовод с удовольствием порекомендует вам хорошие рестораны.
- В программе некоторых экскурсий (Терезин, Кутна Гора, Конопиште), к сожалению, не предусмотрено достаточно времени для полного обеда в ресторане, но у вас будет возможность быстро перекусить.

наверх

• Закончится ли экскурсия в том же месте, где начиналась?
Часто место начала и место завершения экскурсии одно и то же, но мы не можем гарантировать, что вас высадят там же, где проводилась посадка. Обычно пункты высадки для каждой экскурсии определены точно и указаны на странице с описанием экскурсии, но в ходе экскурсии могут возникнуть изменения, связанные с дорожной ситуацией или иными причинами. Так что имейте в виду, что вы можете выбрать экскурсию с началом на Площади Республики, а закончиться она может на Староместской площади, и наоборот. Также местом высадки может быть отель «Интерконтиненталь». В любом случае, все места посадки и высадки располагаются в самом центре Праги, недалеко друг от друга и в пешей доступности до остановок общественного транспорта.

наверх

• Могу ли я отменить заказ, который уже оплачен, и получить назад свои деньги?
Невозможно вернуть билеты, уже купленные. Если у вас нет возможности попасть на экскурсию, которую вы уже оплатили, пожалуйста, сообщите нам ДО начала экскурсии, и мы предложим вам варианты на другое время или другую дату, или, возможно, другую экскурсионную программу. Если другая экскурсионная программа окажется дороже той, которую вы отменили, мы попросим вас доплатить разницу.
Примечание: Все вышесказанное может не касаться индивидуальных экскурсий, в случае с которыми условия возможной отмены могут быть заранее оговорены.

наверх

• Как вы взимаете предоплату?
Предоплата обычно осуществляется путем отправки факсом данных вашей кредитной карты нашим партнерам. К сожалению, у нас нет возможности взимать предоплату онлайн.

наверх

• Предоставляете ли вы скидки для детей, студентов, пенсионеров, турагентов?
Скидки предоставляются детям (4-12 лет), старшеклассникам и студентам (12-26 лет, наличие карты ISIC обязательно) и группам от 10 и более человек. Дети до 4 лет посещают экскурсии бесплатно, но только в случае, если для них не предусмотрено отдельное посадочное место, не включен обед или какое-либо иное обслуживание. К сожалению, в настоящее время у нас не предусмотрены скидки для пенсионеров и турагентов.

наверх

Главная - Команда My Czech Republic - Контакт - Положение о конфиденциальной информации
 

Copyright © 1998-2014 Local Lingo s.r.o.